PUMP2の営業が再開して、半月が経過しました。
大きな営業内容の変更や制限により、皆様には多くのご不便をおかけして大変申し訳ございません。
また、安全な施設運営にご協力いただき心より感謝申し上げます。
この2週間で多くの問題点や改善点も出てきました。
そこで以下の通り営業内容の変更を実施させていただきます。
5月末からの営業再開におきまして、日本クライミングジム連盟が規定する人数制限よりも少ない人数設定で営業をスタートさせていただきました。
営業再開後の2週間で、現在の制限人数には十分の余裕があると確認したため、次のように制限人数の変更をさせていただきます。
6月17日(水)の営業より適用させていただきます。
引き続き皆さまの安全に配慮し営業を継続して参りますので何卒よろしくお願いいたします。
Vertical-lifeアプリでの人数表記も70名に変更させていただきました。
ご来店の際は、現在の人数をご確認の上ご来店ください。
営業再開以降の週末の営業状況を踏まえ、
土日の営業については予約制を導入させていただくことになりました。
まずは以下の日程で事前予約制での営業を実施させていただきます。
事前予約制の概要は以下のとおりです。
予約枠は大きく「朝の部」「午後の部」となります。
それぞれの部の予約可能枠は60名となります。
「朝の部(10:00-15:00)」: 合計60名
「午後の部(15:00-20:00)」：合計60名
予約制実施日については「施設のご利用時間を、各枠の開始時間から5時間まで」とさせていただきます。
例えば、「朝の枠」にご予約の上ご来店された場合は、15時までに御退出をお願いいたします。
※6月27日以降の予約方法につきましては、20日/21日の状況を踏まえて変更させていただく場合があります。
予約方法は既にVertical-lifeアプリを見ている方はお気づきの通り、
・アプリのPUMP2メイン画面の”BOOK YOUR CHECK-IN TIME”より予約に進むことができるようになります。
・アプリを入れてない方は予約開始時間にPUMP2ブログに予約用ページをアップさせていただきます。
管理の都合上、お電話でのご予約は承れません。
大変恐縮ですが、インターネットからのご予約のみとさせていただきます。
(予約制実施日に予約なくご来店された場合)
6月20日/21日のPUMP2の最大定員は70名となります。
「朝の部」と「午後の部」それぞれの予約枠は60名とさせていただきました。
そのため「ご来店時間の予約枠の残数+10名分」が予約をせずに入店できる人数となります。
ただし施設が定員に達した段階で、ご入店ができなくなりますので、極力予約の上ご来店をお願いいたします。
事前予約制を実施する理由としましては、
①来場時間の分散
開店時の施設前及び受付での混雑と密集を避けるため、ご来店時間の分散を目的としております。
事前予約制にすることで、営業前から並んで待つ必要がなくなります。
このためご来店の際は、入場開始時間よりずらした時間帯でのご来店にご協力をお願いいたします。
②待ち時間などのストレスを解消
限られた人数制限と営業時間の中で、可能な限り多くの皆様にストレスなく施設をご利用いただきたいと思っています。
予約制にすることでオープン時間以外でも、お待ちいただくことなく安心してご来店いただけるようになります。
お客様にはご不便をおかけしますが何卒ご協力よろしくお願いいたします。
コロナ感染防止の為、6月の営業は変則営業となります。
詳しくは、Withコロナ営業ガイダンス（2020年6月1日版）にてご確認を。
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